Termos de Uso e Política de
Privacidade

Estes termos de serviço regulam o uso da plataforma Universidade Tática.
Ao acessá-la você concorda com os termos abaixo.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A plataforma do Universidade Tática coletas as seguintes informações de identificação pessoal fornecidas no ato da compra: nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço e telefone. As informações são fornecidas via preenchimento de formulário.
As informações fornecidas poderão ser usadas para a operação de envio de e-mails, tais como o envio de Newsletter, comunicado de lançamentos e/ou novidades relacionadas a Universidade Tática ou por informações requisitadas pelo usuário. O usuário poderá cancelar a assinatura de recebimento de e-mails a qualquer momento.
Apenas funcionários da Universidade Tática poderão acessar as suas informações pessoais, a divulgação para terceiros não será realizada sem autorização prévia do titular da conta que deverá informar o nome e e-mail da pessoa que receberá tais informações.

A Universidade Tática utiliza ferramentas de remarketing e cookies primários do Google Analytics para aumentar a experiência do usuário com nosso conteúdo.

Resumindo...

Nós coletamos informações via preenchimento de formulário. Essas informações poderão ser usadas para envio de comunicados relacionados ao leadlovers. Fique tranquilo, suas informações não serão divulgadas para terceiros sem sua autorização.

2. SEGURANÇA

A nossa equipe de desenvolvedores faz o possível para manter a Universidade Tática segura, mas não podemos garantir uma segurança 100% e como todo empreendimento online estamos sujeitos a riscos.

3. CONEXÃO

A fim de desfrutar dos serviços oferecidos pela Universidade Tática , o cliente deve garantir uma conexão contínua e rápida com a Internet. O cliente é unicamente responsável por obter e pagar por sua conexão com a Internet, que permitirá que ele desfrute da plataforma. O cliente reconhece que a qualidade da conexão da Internet depende, entre outros, do provedor de acesso à Internet e do provedor de infraestrutura de Internet, do volume de outros usos que o cliente faz na banda disponível em cada momento e também da qualidade do equipamento conector em sua posse. A Universidade Tática não é responsável por quaisquer falhas e/ou problemas na visualização atribuídos a uma conexão de Internet defeituosa, interrompida ou lenta ou a quaisquer outros problemas com a conexão ou serviço de Internet do cliente.

O leadlovers utiliza ferramentas de remarketing e cookies primários do Google Analytics para aumentar a experiência do usuário com nosso conteúdo. Esse recurso o visitante pode desativar acessando esse link.

Resumindo...

Para desfrutar da Universidade Tática, garanta uma conexão contínua e rápida com a internet.

4. PAGAMENTO

O pagamento da Universidade Tática é recorrente através de MENSALIDADE, o meio de pagamento disponível é cartão de crédito via plataforma EDUZZ.
O não acesso à plataforma e/ou não utilização dos serviços por nós prestados não isentará o cliente do pagamento da mensalidade. A compra via cartão de crédito acarretará em pagamento automático todo mês e será constado na fatura do cartão.
O pagamento será interrompido mediante a solicitação de cancelamento da assinatura do usuário junto a equipe da Universidade Tática, caso não haja uma solicitação de cancelamento o pagamento ocorrerá normalmente a cada período de recorrência.

Resumindo...

O leadlovers é recorrente via mensalidade, podendo escolher entre os diversos meios de pagamento.

5. REEMBOLSO

O usuário tem direito de solicitar o cancelamento e o reembolso até os 7 primeiros dias após a compra.
Em caso de cartão de crédito, o valor da compra será estornado na próxima fatura do seu cartão de crédito ou na fatura do mês subsequente, ou seja, de 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento de sua fatura.
O cliente tem direito de cancelar a sua assinatura a qualquer momento, mas o reembolso acima de 7 dias não será concedido, a não ser em casos de exceção que serão analisados por nossa equipe.

6. MENSALIDADE ATRASADA

O atraso da mensalidade da Universidade Tática poderá resultar no bloqueio do acesso à plataforma sem aviso prévio, a liberação só acontecerá mediante ao pagamento das mensalidades em atraso.

7. CUPOM DE DESCONTO

O cupom de desconto entregue pela Universidade Tática e seus parceiros poderá ser utilizados apenas 1 (uma) vez e limitado para um único CPF/CNPJ, ou seja, é intransferível e não é acumulativo. O cupom de desconto só pode ser ativado por novas assinaturas e a validade máxima é de 2 (dois) meses. Caso o assinante não manifeste o interesse de cancelar a assinatura antes do terceiro mês, o valor integral da mensalidade será cobrado.

8. ACESSO

O acesso será concedido após o pagamento ser identificado, os dados de acesso serão enviados via e-mail, se o mesmo não chegar imediatamente haverá 5 tentativas de envio seguindo o seguinte padrão:

•Envio imediato após a assinatura;
•30 minutos depois da assinatura;
•2 horas depois da primeira tentativa de envio;
•4 horas depois da segunda tentativa de envio;
•24 horas depois da assinatura;

O Usuário tem acesso 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana à plataforma enquanto estiver com as mensalidades de seu plano em dia.

9. USO ANTI-ÉTICO DA UNIVERSIDADE TÁTICA PELO USUÁRIO

Caso seja identificado que o usuário está utilizando a Universidade Tática para fazer spam, ou qualquer tipo de promoção venda reservamo-nos o direito de bloquear a conta tendo em mente que isso poderá prejudicar a todos os usuários.

1) É proibido promover produtos e serviços, pagos ou gratuitos, ou mesmo pedir para curtir publicações e páginas.
2) É proibido fazer posts que tenham LINKS de páginas de captura ou páginas que, direta ou indiretamente, convidem os participantes da comunidade a entrarem em listas, fóruns, eventos, grupos sejam eles próprios ou de terceiros.
3) É proibido fazer posts que, direta ou indiretamente, façam pesquisa de interesse dos participantes da plataforma.
4) Não é permitido fazer propagandas em posts ou colar links de promoções (material de marketing) em forma de vídeo, imagens com nome de fanpages, ou intencional a divulgação de produto, páginas web de info-produtos, ferramentas ou cursos.
5) A comunidade não é para tratar problemas de suporte do portal ou do curso. Portanto, qualquer problema que seja da competência da Universidade Tática, contactar diretamente o suporte por e-mail.
7) Não é permitido publicar NENHUM contato pessoal. A intenção é que todas os insights sejam trocados na própria plataforma.
8) Não é permitido postar conteúdos não relacionados a Universidade Tática.
9) Não é permitido convidar pessoas para qualquer tipo de evento, reunião presencial ou online, webnários, sejam eles próprios ou de terceiros.
10) É proibido postar mensagens que desrespeitem alguém.
11) Qualquer post que tire a energia do grupo, como: reclamações, conflitos entre alunos, insatisfações, promoções, será removido para que possamos manter a boa energia e o bom convívio entre todos que fazem parte da comunidade.
12) Nós nos reservamos o direito de adicionar, editar ou remover regras dessa comunidade sem qualquer aviso prévio.

Importante: Caso haja reincidência, o autor do post poderá ser banido da plataforma. Entendemos que nem sempre iremos agradar à todos. Por isso, se você tiver qualquer insatisfação com seu curso, por favor nos contacte pelo e-mail do suporte.
Desse modo, focamos na solução do seu problema e não desviamos a energia do grupo. A comunidade é constantemente moderada e mensagens que infrinjam essas regras serão removidas SEM AVISO prévio! Portanto, se seu post foi removido você deve verificar se não infringiu nenhuma das regras acima!

10. SUPORTE

O Suporte Técnico da plataforma se dará através via e-mail em horário comercial, das 8h30 às 17h de segunda-feira a sexta-feira.

11. ACESSO COMPARTILHADO

O compartilhamento dos dados de acesso não é permitido sob hipótese alguma, o assinante poderá ter seu acesso bloqueado se o sistema identificar acesso por diferentes IPs. Para acessos bloqueados, o assinante terá que esperar até 72 horas para que seu acesso seja liberado novamente, após análise de nossa equipe TI.
O compartilhamento de dados de acesso, assim como cópia e/ou distribuição de conteúdo sem autorização escrita do autor é considerado pirataria. Pirataria é crime e, caso identificado e comprovado, o infrator será acionado judicialmente, respondendo assim aos termos previstos em Lei.

12. TERMOS E CONDIÇÕES EXTRAS

Assinando a Universidade Tática o cliente tem pleno conhecimento de que o sistema sofre alterações diariamente, não sendo obrigatório comunicados prévios perante cada alteração, a menos que julguemos necessário.
O cliente também tem pleno conhecimento de que há possibilidade de se depara com “bugs do sistema”, ou seja, falhas nos processos, bem como enfrentar lentidão e a impossibilidade de uso do sistema por algumas horas.

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